为进一步提高行政服务效能，推进依法行政，提升对辖区群众的办事服务质量，今年以来，容县六王食药监管所政务窗口工作人员以实现优质、高效、便捷的服务宗旨，采取多项措施强化行政审批工作，力争打造一流服务水平。

一是强化理论学习。六王食药监管所积极组织工作人员学习各类行政许可政策法规和业务，提升理论水平和业务技能，掌握了各种行政许可的审批条件、审批项目、核发范围以及食药政务办公平台的使用，保证各项工作职能得到有效履行。

二是热情周到服务。工作人员在受理行政许可申请时，主动帮助办事群众复印相关材料、填写表格、提示补正材料、现场指导填写，热情周到地为群众提供方便。在日常监管或受理许可申请时有针对性进行一次性告知，使办事群众一目了然，提高了行政许可受理的效率。

三是创新工作形式。为方便餐饮服务经营许可的群众办理，避免少走弯路，能够按照现场核查标准通过申请，六王食药监管所采取提前指导规划餐饮后厨工作，安排工作人员为餐饮服务经营单位上门指导。今年已经对3家私立幼儿园、8家餐饮服务经营单位提前进行指导，通过创新工作形式提高服务质量，提升了群众办事满意度。

截至目前，六王食药监管所共受理行政许可件数65件，办结63件，正在受理2件，当场办结率达100%，赢得了办事群众的好评。