连日来,融安县市场监管局聚焦群众“舌尖上的安全”,连续召开专项工作会议,约谈外卖经营平台,部署AI智慧监管系统,打造“平台自律+科技赋能”监管模式,推动食品安全监管从传统巡查向智慧治理升级,全方位筑牢辖区食品安全防线。
约谈平台强自律,守好入网“第一关”
外卖食品安全,平台是关键环节。4月16日,融安县市场监管局召开外卖平台食品安全主体责任约谈会,顺丰同城、淘宝闪购、美团、饿了么等主流平台负责人参会,督促企业严格落实主体责任。

融安县市场监管局组织召开“互联网+AI监管”工作动员部署会
“平台要当好‘第一把关人’,不能让无证无照商家‘钻空子’。”约谈会上,监管人员详细解读《网络餐饮服务经营者落实食品安全责任监督管理规定》,明确平台在商户资质审核、配送管理、投诉处置等环节的法定职责,要求平台定期核查商户证照信息,对卫生不达标、操作违规的商户坚决下架。
针对外卖配送环节食品安全隐患,各参会平台郑重承诺,将强化骑手食品安全专项培训,全面推广使用“食安封签”,健全风险预警机制,从源头防范配送环节食品污染风险,切实保障群众用餐安全,让消费者点餐放心、食用安心。
AI赋能强监管,盯紧后厨“关键处”
4月24日,融安县市场监管局组织辖区持证餐饮单位,召开“互联网+AI监管”工作部署会,积极推广后厨智慧监管新模式,提升食品安全监管效能。
“传统人工巡查,不仅效率低,还容易出现监管盲点。”该局分管领导介绍,此次引入的AI监管系统,可通过后厨摄像头,实时识别从业人员未佩戴口罩、操作流程不规范、后厨环境脏乱差等6类常见食品安全隐患,实现“问题秒发现、隐患即整改、责任可追溯”。
该系统投入使用后,监管人员无需现场巡查,即可依托后台实时查看餐饮后厨经营状况。系统一旦发现违规问题,将自动推送预警信息,督促经营单位及时整改;监管部门同步跟进整改落实情况,形成预警—整改—复核全链条闭环管理。
双轮驱动聚合力,构建共治“新格局”
从外卖平台的“入口管控”,到餐饮后厨的“智能盯梢”,融安县市场监管局的两场会议,看似聚焦两个不同环节,实则形成了食品安全监管的“双轮驱动”。外卖平台约谈重点解决线上商户准入问题,AI监管重点破解线下加工环节隐患,两者协同发力,实现了从商户准入、加工制作到配送环节的全链条监管,推动食品安全监管从“被动应对”向“主动防控”转变。
下一步,融安县市场监管局将持续深化“线上巡查+线下核查”“智能预警+精准执法”监管模式,进一步扩大AI监管覆盖范围,压实平台和餐饮企业主体责任,让智慧监管赋能群众美好生活,为全县人民的饮食安全保驾护航。