为规范保健食品行业经营行为,提升消费者理性消费意识和自我保护意识,今年以来,宾阳县市场监管局持续开展保健食品专项整治行动,取得了明显的成效。
加强宣传,营造良好氛围。选择人流集中的时段,在社区、商超、农贸市场、学校等人群密集地区设立宣传点,通过悬挂条幅标语、发放宣传手册、现场咨询解答等方式为群众普及保健食品知识;通过微信公众号、官方网站等平台,发布防范食品保健食品欺诈和虚假宣传的权威信息,利用多种媒体广泛发布消费提示、风险提示、防骗指南和注意事项。通过多种手段相结合,深入开展科普宣传,增强了宣传效果,营造了良好氛围。
突出重点,开展专项整治。执法人员积极强化执法取证途径及手段,加大执法力量投入,严厉查处未经许可生产经营保健食品和保健食品标签虚假标识等行为;利用讲座、会议营销、直销、微信营销等方式违法营销宣传、欺诈销售食品和保健食品行为;未经审查发布保健食品广告以及发布虚假违法食品、保健食品广告行为等,有效遏制保健食品欺诈和虚假宣传行为的发生,维护消费者合法权益。
畅通维权渠道,维护合法权益。充分发挥12315投诉举报平台和24小时值班电话作用,按照程序受理、处理、反馈消费者的投诉举报,做到件件有回音,事事有着落;鼓励和发动群众、消费者提供线索,快速查处发现的侵权行为,并及时向消费者发布消费警示和消费提示,切实维护消费者的合法权益。